2月24日晚间，星巴克董事长兼CEO布莱恩·尼科尔(Brian Niccol）表示，作为重组工作的一部分，该公司将裁员1100人，以重新刺激销售增长。
他在给员工的一封信中指出：“一月份，我们分享了正在评估全球支持团队的角色、结构和规模，以帮助我们实现‘重返星巴克’计划。本周，我们将传达所做的更改，包括取消1100个现有的职位和数百个额外的空缺职位”。
据悉，被解雇的员工将在25日中午前收到公司通知，此举不会影响星巴克门店中的咖啡师。
布莱恩·尼科尔还提到，星巴克正在简化结构，消除层级和重复，创建更小、更灵活的团队，“目标是更高效地运营、增加问责制、降低复杂性并推动更好地整合”。
2月25日，针对星巴克宣布全球裁员的消息，星巴克相关负责人回应媒体称，星巴克中国的伙伴不在此次全球沟通范围内，“星巴克坚定看好中国市场的广阔前景。我们将继续秉承高质量、可盈利、可持续的发展策略，为顾客提供高品质的咖啡和独一无二的星巴克体验。”
莱恩·尼科尔去年9月上任，为拯救星巴克承压的业绩，提起“重返星巴克”计划，试图通过在美国门店推动一系列改革和体验升级让消费者重回星巴克。
中国是星巴克全球第二大市场，消费者对高端咖啡的需求稳步上升。但市场竞争也越来越激烈，星巴克则采取加大促销力度，以及通过扩张门店和定制短剧等措施进一步打入下沉市场。星巴克中国区负责人表示，公司将继续加大在中国市场的投资，包括新店开设和数字化升级。
2024财年星巴克中国的营收29.58亿美元（210多亿元人民币），同比下降1.4%，净新增790 家门店，同比增长12%，创下历史新高。
公开信息显示，星巴克目前在全球共有1.6万名公司员工，其中1万人在美国，其余6000人则在全球其他地区。
47847
26
47847
26
48158
46
18095
59
76276
17
65573
36
63128
4
86478
85
30367
78
63524
2
62738
4
31856
47
71272
50
83067
20
99712
97
54978
31
63720
90
94331
53
29063
54
68942
21
89181
94
23218
58
28745
52
81201
44
17391
69
29549
6
17480
70
89028
4
98746
88
79267
68
83517
81
27017
78
54410
77
62398
1
63428
58
63473
31
47199
19
84052
15
46245
22
19684
80
22271
49
94874
50
36152
35
45060
29
74946
99
90160
42
41857
2
66369
8
47534
52
61701
41
52980
33
50061
60
68054
93840
53
92885
11