tx013.7v:糖心logo正版官方-上任后首站选择上海，这位外企老总说“中国市场变化迅速，半年不来会落伍”
蛇年开年，上海呈现外企投资“热图景”。
2月12日下午，上海市委书记陈吉宁会见雅诗兰黛集团全球总裁兼首席执行官司泰峰一行。这是司泰峰今年上任后的首次国际商务访问，上海也是这次访问的首站。
2月11日，特斯拉在美国本土以外的首个储能超级工厂项目——特斯拉上海储能超级工厂在上海自贸区临港新片区正式投产。再往前，知名德国企业蔡司宣布将在上海自贸区购地自建蔡司大中华区总部综合园区，投资额超6亿元。
早春上海，不断传来外商外资好消息。上海为何能成为外企“引力场”？外企持续“加码”的背后逻辑是什么？2月12日，澎湃新闻记者专访司泰峰，以雅诗兰黛集团为锚点，或许能找到外企选择上海的共同理由。
2025年1月，司泰峰(Stéphane de La Faverie)就任雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官。受访者供图
定位：中国市场地位提升，上海是重要战略基地
2025年1月，司泰峰(Stéphane de La Faverie)就任雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官。官方简历显示，司泰峰在高端美妆领域拥有超过25年的行业经验，此前，司泰峰担任雅诗兰黛集团执行总裁，在2016年至2022年负责管理雅诗兰黛品牌期间，将香水品类打造成集团业绩的增长引擎。
2月4日，雅诗兰黛集团公布2025财年第二季度财报（2024年10月1日至12月31日），司泰峰分享了集团历史中最大的组织变革。这场名为“重塑美妆新境” （Beauty Reimagined）的大变革，将引领集团恢复可持续销售增长，并在未来几年实现两位数的调整后营业利润率的战略愿景。
澎湃新闻记者梳理发现，在这场变革中，该集团将全球市场划分为四大板块。其中，中国大陆业务由雅诗兰黛集团中国区总裁兼首席执行官樊嘉煜(Joy Fan)继续领导。同时，樊嘉煜加入集团核心管理团队，直接向CEO司泰峰汇报。“显然，中国市场的地位得到了提升。”司泰峰说道。
财报给业界带来的震动还未结束，2月10日，司泰峰则以雅诗兰黛集团全球总裁兼首席执行官的身份来到中国。这是其任职后首次国际商务访问，上海是这次访问的首站。
根据新华社消息，国务院总理李强2月10日主持召开国务院常务会议，研究提振消费有关工作，审议通过《2025年稳外资行动方案》。
“我也第一时间关注到这个消息。”司泰峰告诉澎湃新闻记者，中国释放的稳外资信号，非常积极也非常利好，“这些措施不仅能有助于稳定外资，甚至将会吸引更多的外资来到中国。”
司泰峰表示，此次来上海，就是要体现对中国市场、对上海市场的高度重视，彰显一以贯之深耕发展的信心和决心。得益于上海良好的营商环境和高效优质的服务，企业在上海取得长足发展。接下来，雅诗兰黛将把集团“重塑美妆新境”战略与中国促进消费、加速创新相关政策举措更加紧密结合起来，以上海为重要战略基地，深化投资布局，加大创新研发，培养专业人才，携手创造更加美好的未来。
巡店：中国市场非常具有代表性，半年不来就会“落伍”
按照全新战略愿景，此次来到中国，司泰峰首先被问到的问题就是，雅诗兰黛集团如何与消费者建立更紧密的联系？
“在过去的二十多年时间里，我每年大概会来中国3-4次，我喜欢来中国。”司泰峰接受澎湃新闻记者专访时称，“我一直坚信，如果半年不来中国，那么马上就会对中国市场的变化感到陌生，仿佛认不出来。中国市场非常具有代表性，且变化迅速，这也是我希望与中国市场保持了解和接触的重要原因之一。”
为此，巡店是司泰峰感知中国消费潮流，以及和消费者互动的“硬功夫”。
“这次我去了新世界大丸百货。”专访中，司泰峰为他感知到的中国消费者“画”了个群像：
首先，司泰峰一再用“sophisticated（见多识广）”形容中国的高端美妆消费者。他说，中国拥有庞大的中等收入群体，从现在起到2030年，这个群体还将持续扩大，且中国消费者日益成熟和见多识广，这些都提供了巨大的市场潜力和机遇，“他们最大的特点就是非常成熟，非常懂行，尤其是在护肤这个领域，可以说，他们是全世界最见多识广也是最懂行的消费者。他们对成分、技术、效果了如指掌。”
其次，中国消费者比以往任何时候都更加注重结果导向。消费者想知道产品能为他们的肌肤带来什么效果，并且期待比以往更多的创新。
此外，中国消费者在数字化和移动设备方面的熟练程度，远超世界上其他许多国家和地区。他们借助社交平台与品牌建立连接以及互动，这种现象与世界其他国家和地区非常不一样。
“这对我来说并非新现象，但每次都发现这一趋势在加速发展。”司泰峰以直播带货为例，在全球而言，中国市场的这一模式仍具有一定的独特性。通过抖音、天猫等平台，以及小红书上的评论，可以看到这一趋势正以惊人的速度持续发展。这促使品牌进一步借助平台的力量，与消费者建立更深入的关系和互动。
“当我们将品牌融入消费者的日常生活，与他们建立起真正的深度联系时，产生的影响力是十分深远和巨大的。”司泰峰感慨。
研发：在中国，为中国，为世界
2月11日，司泰峰专程前往位于上海闵行的雅诗兰黛中国创新研发中心。司泰峰认为，这里是集团新愿景最终得以实现的“重要基地”。
公开资料显示，雅诗兰黛与倩碧品牌于1993年进入中国市场。2002年7月，雅诗兰黛集团成立在中国的全资子公司。2005年，雅诗兰黛集团在上海组建创新研发中心，2011年升级为集团亚太研发中心。2018年起，中国已成为雅诗兰黛集团最大的国际市场。2020年，雅诗兰黛集团全球研发中心中国项目正式启动。2022年底，雅诗兰黛中国创新研发中心正式启用，成为集团在全球范围内首家集研究、构思、洞察、临床、感官以及性能评估、配方、包装和工程于一体的综合性研发中心。
司泰峰表示，中国消费者正在从实际效果和科技创新两大维度，对美妆产品提出更高的要求。
他分析称，“重塑美妆新境”战略愿景在执行层面的五大优先事项分别为：加速优化消费者覆盖、推动实现变革性创新、加大面向消费者的投资举措、大力提升效率和重塑工作模式。
创新方面，雅诗兰黛集团致力于通过在中国设立研发中心等举措，加速在中国的创新进程，期待实现“在中国，为中国，为世界”。加大投资方面，集团正通过加大对品牌的投入来进一步彰显对中国市场的承诺。这些投资将会涵盖多个方面，最终将促进消费，实现共赢。
“我相信我们所做的，从投资到创新再到引入新品牌，都是为了确保我们能够像过去30多年一样，继续寻求长足发展。我们的愿景和中国政府的一些新举措也是高度契合的，我们对市场的未来发展充满信心，也将全力以赴。”司泰峰说，他很快就会再次来到中国，“一直以来，都非常希望常来中国。”
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