近两日有多地网友反映,全国连锁的爱家月子中心广州、南京、苏州等地多家分店突然闭店,人去楼空。
据《南方日报》、荔枝新闻等多家媒体报道,爱家月子中心南京的5家店均已闭店,门店涉及定金无法退还、拖欠员工工资、拖欠房租等问题,当地派出所、街道等部门正在联合处理。也有报料人向媒体反映,广州花都区、天合区、番禺区的爱家月子中心门店也有关门跑路情况。
月子中心突现倒闭,让多名正在坐月子的产妇和办理了服务预订的新生儿家庭猝不及防。
有宝妈一觉醒来,月子中心的工作人员都不在了,有宝妈恳求准备离开的月嫂留下来。据一位新生儿父亲透露,刚出生的孩子按计划本该入住该中心,但目前店里无食物供应,部分产妇已搬离,余下的只能靠点外卖维持。
1月7日,爱家月子中心曾给公司内部人员群发通知表示,公司由于经营不善,已无力继续维持运营,正式进入破产程序。
据了解,爱家月子中心的房间从两万元到四万元不等,在广州当地属于中等价位。
据天眼查信息,事件相关公司“广州爱之家母婴护理有限公司”、“苏州爱尚家母婴护理服务有限公司”和“无锡爱尚家母婴服务有限公司”,注册资本均为100万元,分别成立于2023年、2024年,法定代表人都是王某腾,其名下关联有80多家企业,位于江苏、广州等地,多处于运营状态。
最近这几年,月子中心是服务消费领域发展迅猛的市场,从一二线城市扩展到三四线城市,价位从普通的几万元到高端的二三十万元。
但近期,月子中心也成了关门跑路的重灾区之一。2021年到2023年,北京、上海、武汉、成都等大城市至少有上百家月子中心突然停业。
尽管国家质量监督检验检疫总局和中国标准化管理委员会在2018年发布了《母婴保健服务场所通用要求》,但仅是推荐性标准,不具备强制性。中国妇幼保健协会于2015年发布的《产后母婴康复机构管理和服务指南》也属于指导性文件。
当前母婴服务行业缺乏统一的标准和规范,准入门槛低,多靠企业自行制定标准和流程,也是导致问题频出的原因。