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提升司乘双方安全感欧洲网约车企推“女性专享”服务

糖心在线 热点 2024-12-09 1 0

近日，网约车巨头优步（Uber）及博尔特（Bolt）相继推出女性专享服务，即女性乘客可指定女性司机接单，以同时提升双方的安全感。

图源：网络

法国优步公司近日宣布，在巴黎地区出行的女性客户在下单时可选择 " 优步的姐 "（Uber by Women）服务而无需额外付费。据介绍，巴黎地区现有大约 1500 名女性司机可为女性乘客提供专车服务。

由于女司机数量有限，选择该项服务的客户可能需要等待更长时间。优步称，目前 " 无差别 " 订单的平均候车时间约为 4 分钟，而指定女性司机的订单平均候车时间则为 15 分钟。在此之前，优步已经在波兰、捷克等其他欧洲国家的网约车市场推出了类似的服务项目。优步希望通过这项措施，既能增加网约车行业的 " 女性从业人员比例 "，又能为有需求的女性顾客提供 " 更具安全感 " 的服务。为吸引女性司机加盟，该公司还承诺对由女性司机执驾的订单 " 显著让利 "。

优步法国总经理塞里耶表示：" 女性专属服务是吸引更多女性进入网约专车行业的绝佳方式，尤其是那些原本没有将此列为职业选择的女性。"

另一家行业龙头——博尔特也计划在年底前在法国市场推出名为 " 驾乘皆丽人 "（Women for Women）的同类产品。博尔特法国公司总经理穆耶克特表示：" 对博尔特来说，在网约车服务中确保所有女性的安全至关重要，以牺牲任何一方的安全为代价的做法都不可取。"

博尔特还计划建立一套用户身份的验证系统，以提高约车平台的整体安全性。该公司计划推出 " 行程录音 " 服务，无论乘客还是司机，都可以在感到不安时启用这项功能。

同时，博尔特还呼吁建立一个跨平台的司机登记系统。在任何平台接单时因严重违规而被投诉或举报的劣迹司机可能面临 " 全网封杀 "。

特约撰稿 吕鸥

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