铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、练塘站）介绍，2月4日，正月初七，铁路上海站迎来返程客流最高峰，当日预计到达旅客83.7万人次，其中上海站22.0万人次，上海南站9.4万人次，上海虹桥站46.8万人次，上海松江站5.5万人次，将创该站单日到达客流历史新高。铁路上海站当日到达列车共计1047趟（上海虹桥站543趟）。
另据中国铁路上海局集团有限公司介绍，2月4日长三角铁路返程客流持续走高，预计发送旅客288万人次。铁路部门计划增开直通方向旅客列车392列、管内方向旅客列车195列，重联运行动车组列车113列，加大对京沪、广深、徐蚌、合阜等节后客流重点方向的运力投放，满足旅客出行需求。
为应对返程客流集中到达，铁路上海站在旅客通道等关键部位增派工作人员，做好站台、扶梯、出站通道等人流集中场所的引导和安全防护，保障旅客出行安全。上海虹桥站在节前完成了六个出站口的升级改造，改造后的各个出站口均新增了一排出站闸机和一个出站大门，原有的老旧机器也进行了更新，旅客出站变得更加顺畅。此外，车站将发挥交通枢纽优势，加强与站区管委会、地铁、公交等部门沟通联系，通过加开夜间公交、地铁、市域机场线等方式，做好到达旅客的疏散。
为满足旅客出行需求，该站当日增开西安、郑州、徐州、贵阳、汉口等方向旅客列车120趟。当日四大站候车室24小时开放，增开夜间临客（2月5日0点至5点）60趟。
据悉，1月14日春运启动以来（1月14日至2月3日），长三角铁路共发送旅客5323.4万人次，较去年同期增长6.5%，日均发送旅客253.5万人次，期间先后三次创下历年春运单日客发量新高，最高单日发送旅客310.2万人次。今年春节假期共8天，预计共发送旅客逾5611万人次。
为做好节后客流运输组织，长三角铁路持续优化服务保障举措，让旅客出行体验更美好。正月初五（2月2日）之后，阜阳、蚌埠、宿州、合肥、安庆、徐州、连云港等地出行客流明显增加，阜阳北、蚌埠、淮南西、合肥、徐州等直属站，以及淮北车务段、合肥车务段、徐州车务段等单位，结合客流实际，动态调整绿色通道开放数量，在站区范围内科学规划旅客进站流线，全力保障旅客安全出行。为应对返程客流集中到达，上海、南京、杭州等地车站在关键部位加派工作人员，做好站台、扶梯、出站通道、出站口等人流集中场所的引导和安全防护，保障旅客出行安全；同时，发挥交通枢纽优势，加强与地区管委会、地铁、公交等部门沟通联系，做好旅客到达疏散工作。黄山、芜湖、扬州、无锡、苏州、湖州、宁波、金华等地车站动态加密卫生保洁频次，加强电茶水炉、手机充电扶手、插座等公共服务设施的巡查整备，充分发挥雷锋服务站作用，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶以及便民医疗等服务。
铁路部门提醒：长三角多地车站迎来大客流，广大旅客请密切关注列车开行信息，充分预留市内交通、进站安检等环节时间，确保有序出行；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能进行候补购票；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程；请按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。（上海发布）
