12月9日,中国保险行业协会编撰出版《2023年中国保险行业人力资源报告》(以下简称《报告》)。《报告》共收集到145家保险机构及地方协会提供调研数据,82564名保险从业者参与调研。
从人才队伍结构看,2021年开始,行业从业者基本素质持续提升,前台人员占比继续提高,随着数字化应用以及中后台人员素质提升,中后台人员的工作效率、服务半径大幅提升。从学历和人员流动看,保险公司人员受教育程度继续提升,2022年本科及以上学历占比已经接近72%。2022年主动离职率明显低于2021年。
12月9日,中国保险行业协会编撰出版《2023年中国保险行业人力资源报告》(以下简称《报告》)。《报告》共收集到145家保险机构及地方协会提供调研数据,82564名保险从业者参与调研。
从人才队伍结构看,2021年开始,行业从业者基本素质持续提升,前台人员占比继续提高,随着数字化应用以及中后台人员素质提升,中后台人员的工作效率、服务半径大幅提升。从学历和人员流动看,保险公司人员受教育程度继续提升,2022年本科及以上学历占比已经接近72%。2022年主动离职率明显低于2021年。